姚鳳 Helen Yiu
九龍城浸信會社會服務處督導主任

訪問及撰稿：Michelle Leung 香港亞協事工統籌

姚鳳姑娘的笑容可掬，悠然自若；很難想像她是統領著 30 多人的團隊—-九龍城浸信會（下稱「城浸」）社會服務處的督導主任。

「我出身自公屋，自幼家貧，父母常常為金錢和生活費而爭吵，所以自少便深深體會到基層人士的需求。年少時，我已想成為一位幫助別人的社工，服務貧窮和有需要的家庭。

感謝上帝，讓我在年輕時信主，早早領略到主耶穌的愛和憐憫人的心腸；所以甫畢業，便很自然地加入了社福界。」

由自身需要推展到社會關懷

從姚姑娘分享時的笑容和雀躍來看，相信在近 40 年的社福生涯中，最令她引以為傲的其中一項，應該就是「蝦仔蝦女——關懷獨居長者配對計劃」。

「我本身是兩次癌症康復者，由於沒有兒女，一直擔心丈夫年老時可能會缺乏適時的照顧和貼身的關心。於是，我想到社福界應如何關顧社會中無兒女、缺乏社區支援的一群的長者。」

計劃將義工（稱為「蝦仔蝦女」）分為 2 人一組，與長者配對，建立一份持續的關係。其後，拓展到「蝦孫」（小學生）和「蝦塞」（幼稚園學生）；大家每年亦會「四代同堂」一同慶祝團年飯，場面樂也融融。

年青實習社工齊齊關心長者。

計劃後期更得到社區投資共享基金資助，並獲海外「最具創意社區照顧獎」冠軍嘉許。

「我正正思想在正規支援護老者層面上，再創造另一種新模式的照顧者。」

在特殊情況下，例如：超級颱風後、新冠疫情期間等，這份持續的關愛尤為可貴。

而另一個「時代需要」，就是移民潮了。

在移民潮下，不少長者與兒孫分隔異地。許多長者會選擇將心事埋藏心裡，不想加重下一代的負擔。

因此，在服務中的群體活動、資源配對，甚至善用年青第三齡（統稱 Young Old）的才華等等，都有機會填補這個時代部份的長者需求。

社會服務與堂會

在姚姑娘眼中，堂會與社會服務的角色就好像擔挑的兩端，缺一不可。

「城浸的弟兄姊妹義工都十分友善，對社會關懷大都是一呼百應。弟兄姊妹的生命質素很穩固，關懷社區的根基亦很成熟。

疫情期間，長執和傳道人親身落區擔任義工，發揮著帶動與見證的果效。透過各項關懷事工，社會服務和堂會的關係會越見信任及認識。」

社會服務與基督信仰

不少人認為在現今和未來的政治氣候，社會服務與基督信仰必須好好分割。姚姑娘又有何體會？

「社會服務本身就是教會作鹽作光的機會，『落地』立體地彰顯基督愛人如己的精神。在我服事的年日中，我一直看見很多信徒在社區服事中，不只做義工關心別人，在過程中，反而是個人生命被造就、與其他人的關係更緊扣。

服事本身是應該締造出雙方都能有成長的機會，避免用施捨的義工心態。

當然，弟兄姊妹亦要把握機會彼此關顧，自身強壯才有更大的力量去服事他人。而主內合一也是相當重要的。」

一直以來，不少基督徒都會投身服務人群的行業，然而，在此時此刻的紛擾和惶惑下，也有不少信徒因社會環境迷失或跌倒。姚姑娘對基督徒社工有何勸勉呢？

「我遇見過許多有使命的基督徒，他們全情投入，將愛心和憐憫融入在工作中。看得出他們都是專心為上帝作工，而非為份工而做。

反之，沒有使命的基督徒，因為忙碌的工作而忘記上帝，較容易跌入無力和迷惘的困境中。

我鼓勵失去使命和迷惘的基督徒多安靜、多閱讀，甚或朗讀聖經，讓上帝的話再一次在自己的生命中停留和提醒。

信仰驅使我看到每一個人都不是完美的，但亦同時看到美善的依靠。人當然會有軟弱的時候，但不應以你的軟弱否定你整個人，反倒要被建立。

不管你現在的處境或狀態有多低迷，終有一天，你會看見上帝的幫助。」

如何保持心中那團火

姚姑娘謙虛表示，若要保持心中那團火，絕不能靠自己，要完全依靠聖靈；關鍵便是專心祈禱。

「要認定上帝的好處不在祂以外，存等待和忍耐的心。」

建議與展望

回望過去近 40 年的服事年日，佇立於這時刻的香港之中，姚姑娘建議教會應按著自身不同的資源，成立關懷的團隊（如：輔導組、關心隊），掌握區內社會資源，並善用弟兄姊妹的專才恩賜。

此外，神學院亦可以加入相關學科內容，先一步加強教會領袖在社會關懷這方面的訓練及認識。

傳道人和長執若能更掌握實用資訊，包括：探訪技巧、社會資源、服務申請等等，對會眾或外展過程都有裨益。

個人展望，姚姑娘一如既往地順服上帝的帶領和安排。

「我的異象仍是關心社群、廣傳福音。在教學和督導事工上，我盼望能栽培更多有心的基督徒社工，為他們打打氣；幫助他們不忘初心，提醒自己在工作中見證基督，不可分割。」

姚鳳姊妹於今年加入香港亞協的社會服務委員會擔任義務委員，與我們的社會服務同工同行，幫助我們在服事中更有果效地實踐大使命。

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